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Los dispositivos móviles, el marketing digital y el comercio electrónico nos ha cambiado la forma de consumir. Los especialistas de marketing debemos explotar los datos de cliente para personalizar la comunicación y multiplicar las ventas.
Aquí aprenderás a estructurar los datos, a extraer la información relevante, a identificar la propensión de compra y a crear comunicaciones personalizadas para aumentar las ventas.
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Identificar la propensión de compra con IA
Implantar estrategias de Marketing Predictivo
Crear comunicaciones personalizadas a escala
Maximizar el lifetime value de los clientes
Multiplicar el ROI de las acciones de marketing
Este curso ponemos en tus manos los retos de marketing de PYMES y grandes empresas para proporcionar-te la capacidad de definir, ejecutar y medir el ROI de la estrategia de marketing guiada con Inteligencia Artificial.
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El temario nace de la necesidad real de las empresas y está pensado para profesionales, emprendedores, empresarios, agencias o freelances que quieren entender cómo la Inteligencia Artificial multiplicará sus resultados.
Curso online organizado en 11 semanas
Dedicación mínima de 4 horas / semana
Formación basada en proyectos reales
Software de Marketing con IA incluído
Tutorías para resolución de dudas
Sin conocimientos técnicos previos
Certificado de Marketing Predictivo
Red de headhunters para distribuir el CV
Nos apasiona mejorar la calidad de las acciones de marketing y por este motivo armamos a los marketeros con el conocimiento y las herramientas que necesitan para hacer que las campañas vuelvan a ser relevantes. En este curso compartimos también el vocabulario y la inspiración necesaria para comprender y utilizar el Big Data y la Inteligencia Artificial con ejemplos reales que te muestran el camino para multiplicar las conversiones.
El Marketing Predictivo conduce al beneficio mutuo entre clientes, empresas y profesionales del marketing. Los clientes tendrán experiencias más relevantes y significativas, las empresas construirán relaciones con los clientes más rentables y duraderas, y los especialistas de marketing obtendrán visibilidad y respeto dentro de la organización.
El Marketing con Inteligencia Artificial es la evolución del marketing relacional definido y practicado por muchos especialistas de marketing directo en las últimas decadas. El marketing predictivo no es una tecnología, sino un enfoque o una filosofía. Aquí aprenderás a utilizar el análisis predictivo como una forma de ofrecer experiencias de cliente personalizadas en todos los puntos de contacto y a lo largo de todo el customer journey aumentando así la fidelización y los ingresos de cada cliente.
Pleasepoint nos permite aumentar las conversiones de nuestra web de forma rápida y con un alto nivel de personalización
El trabajo hecho con Pleasepoint representa una piedra angular en la digitalización de nuestros concesionarios.
Pleasepoint nos acompaña exitosamente en todas las campañas digitales con un claro foco en la mejora de conversiones de ventas.
El auge del marketing predictivo está impulsado por tres factores: (1) los clientes exigen un enfoque más personal e integrado a medida que interactuan con la marca a través de distintos canales, (2) los early adopters muestran que el marketing predictivo ofrece un enorme valor en el crecimiento del negocio, y (3) existen las tecnologías para capturar nuevas y existentes fuentes de datos de clientes, para reconocer patrones y facilitar más que nunca el uso de datos.
Una vez finalizado el Curso de Marketing con Inteligencia Artificial de Pleasepoint tendrás los conocimientos y las habilidades para:
Crear estrategias de marketing basadas en el lifetime value para aumentar el número de clientes en los segmentos de mayor valor y reducir los costos de servicio a clientes de bajo valor y no rentables.
Optimizar el gasto de marketing en función de la propensión de compra de un producto o servicio.
Lograr un crecimiento más rentable al enfocarse menos en adquirir nuevos clientes y más a retener y reactivar a los existentes.
Identificar los productos y los canales que brindan los clientes de mayor valor y no sólo aquellos que proporcionan un mayor volumen de clientes.
Descubrir con algoritmos de clusterización a clientes tipo que no sabías que tenías y a usarlos para diferenciar y optimizar las acciones de marketing.
Utilizar los clientes tipo para diseñar las mejores campañas de adquisición y aumentar la conversión mediante campañas de remarkteing con audiencias lookalike.
Aumentar el valor de cliente con tácticas de marketing predictivo específicas y concretas.
Medir la retención de los clientes con estrategias proactivas para mantener y recuperar los clientes de la base de datos.
En este curso de formación online aprenderás a utilizar la Inteligencia Artificial en el mundo del marketing en una perspectiva extremo-extremo basada en proyectos reales y empezando por el principio. Al finalizar este curso serás el especialista que sabe utilizar la Inteligencia Artificial para maximizar los resultados de las acciones de marketing digital.
El Marketing Predictivo te permite identificar y aprovechar el valor a largo plazo de las relaciones con los clientes para que los mejores vuelvan y compren más. Anticipar las necesidades del cliente no es algo nuevo, lo que es realmente revolucionario es la habilidad de anticipar y responder automáticamente a estas necesidades, en tiempo real y a escala de centenares, miles o miliones de clientes al mismo tiempo.
La mayoría de las empresas tienen dificultades o no tienen los conocimientos para utilizar y sacar partido a todos los datos de cliente disponibles. Gracias al marketing predictivo podrás recuperar las comunicaciones personalizadas de antes a gran escala. El Big Data y la Inteligencia Artificial no sirven para reemplazar a los especialistas de marketing sino para empoderarlos y aumentar la inteligencia y capacidad humana con la potencia del machine learning.
Optimizar los esfuerzos en las campañas de adquisición de clientes. Gracias al Big Data y la Inteligencia Artificial es posible saber qué canales producen los canales más rentables y optimizar así la inversión en marketing en función de este conocimiento. Dotado de mayor información podrás diseñar campañas de adquisición más efectivas enfocadas a un microsegmento especiífico y multiplicar x2 o más las conversiones.
Usar experiencias personalizadas para aumentar el lifetime value. El Marketing con Inteligencia Artificial puede predecir las preferencias e interacciones futuras de los clientes (como la propensión de compra del cliente). Con esta información los especialistas de marketing pueden mejorar la personalización, la relevancia y el momento de las interacciones con los clientes. Estas experiencias harán que los clientes regresen y maximizarán el lifetime value del cliente. Si maximizas el lifetime value de cada uno de tus clientes, maximizarás automáticamente el valor de toda tu cartera de clientes y, en consecuencia, el valor de toda la empresa en su conjunto.
Entender la retención y fidelización de clientes. Predecir cuando, porqué y qué clientes volverán o desaparecerán es uno de los mayores retos para la inmensa mayoría de organizaciones. El Marketing Predictivo permite identificar aquellos clientes que están en riesgo de desaparecer para que puedas puedas realizar las acciones de activación para retener al cliente. El análisis predictivo permite generar insights sobre fidelización guiada por comunicaciones que maximizan el lifetime value del cliente.
Optimiza el engagement de los clientes. Predecir quién responderá a una promoción de una campaña de email marketing, que se necesita par convertir a un visitante al eCommerce en un cliente comprado o qué descuento se necesita para incentivar al cliente a completar la transacción son métodos para aumentar el engagement del cliente en tiempo real, o casi, para maximizar el rendimiento de las acciones de marketing digital.
Las nuevas tecnologías, la era del Big data y la inteligencia artificial ya esta aquí. Mucho se ha hablado sobre el impacto que esto va a tener en el empleo. Estás delante de una excelente oportunidad para dar un salto como profesional. Conviértete en un experto de Inteligencia Artificial aplicada al marketing.
Queremos formar a personas que vean en este entorno una oportunidad de crecimiento personal, de la misma forma que lo han hecho, o están haciendo, las grandes empresas de la era digital. Fórmate en aquello que les ha permitido posicionarse en el top de sus sectores, queremos que tu llegues a lo más alto.
Ex-Chief Retail Officer en Mango y especialista en retail.
Ingeniero Informático y profesor de de Máster de UIUX en ESDi
Ingeniero Informático especialista en Inteligencia Artificial
Ingeniero especialista en marketing digital y comunicación
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